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제목 답변 드립니다.
작성자 (주)로츠
  • 공감&추천
  • 작성일 07/04
  • 조회수 159
평점 0점

 
안녕하세요, 고객님

문의 사항 답변 드립니다


저희가 검수를 해 봐야 진동기능에 문제가 생긴것인지 파악을 할 수 있을 것 같습니다

구매처일자와 구매처가 어디신지요?

구매하신지 1년 미만이고 구매처가 홈쇼핑이라면 구매하신 홈쇼핑으로 AS접수 부탁드립니다.


구매일로부터 1년 이상 경과 되셨다거나
그 외 면세점 및 기타 다른곳이라면 직접 보내주셔야 합니다

AS 센터 : 대전광역시 대덕구 신일서로67번길 56, 2층 (주)로츠 / 042-936-7605

불편 사항 메모 동봉해서 (구매일로부터1년 이내:택배비 착불, 구매일로부터 1년 이상 :택배비 선불) 보내주세요.

그 외 궁금한 사항 있으시면

고객센터(02-565-8787)로 연락 주세요

감사합니다.

[ Original Message ]
안녕하세용,
엄마랑 함께 쓰는데
비교해보니 진동이 제꺼는 약해서요.
강약 조절해봐도
엄마꺼가 훨씬 진동이 강해요.
충전도 수차례 다시해보앗구요.
수리가 가능한것인지 불량인건지 궁금합니다.
동영상 찍어 비교햇는데
파일크기가 커서 첨부가 어렵네용.
답변주세용!
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