안녕하세요. 고객님.

문의사항 답변 드립니다.

면세점 구입건의 경우 기존에는 240,110V를 따로따로 동봉하여 드렸으나

코드를 바꿔끼워 사용하는 번거로움, 각 국의 사용전압의 차이, 코드 분실 등의 불편사항으로 인해

100V~240V 사용가능한 코드 한개를 넣어드리고 있습니다.

각 국에서 사용가능한 변환플러그(돼지코)를 끼워 사용 부탁드립니다.

다른 궁긍하신점이 있으시면 게시판 혹은 고객센터(02-565-87870)로 문의부탁드립니다.

감사합니다

 [ Original Message ]
안녕하세요
제가 미국으로 오는길에
현대백화점인터넷면세점에서 메르비를 구입해 어제 인도장에서 받고 바로 물건을 확인했습니다.
구입전 블로그 후기를 몇개 참고했는데
2018년 글만 봐도 면세점에서 구입하면
Ac코드가 110용과 220용
각각두개가 나간다는 글이 있었는데
제가 받은 상품엔 한국용 ac코드만 있었습니다
오직 그 이유만으로 면세점에서 구입을 한 저는
너무 충격이었고 실망이 컸습니다,,
최근에 정책이 바뀐건가요?
답변 부탁드립니다
감사합니다.