현재 위치
  1. Q&A

Q&A

상품 게시판 상세
제목 답변 드립니다.
작성자 (주)로츠
  • 공감&추천
  • 작성일 11/27
  • 조회수 12
평점 0점

 안녕하세요. 고객님.

문의사항 답변 드립니다.


AS방법 안내드립니다.

[구매일자로부터 1년 이내]
1) 홈쇼핑 구매자구매하신 홈쇼핑에 A/S 접수해주시면 됩니다.

접수 방법 : 본체, 충전기 포장 후 메모지에 성함, 연락처, 고장 증상을 적은 후 홈쇼핑 택배기사에게 전달 주시면 됩니다.


2) 인터넷, 면세점, 오프라인 구매자착불로 아래 A/S센터로 제품 보내주시면 됩니다.

A/S센터 : 대전광역시 대덕구 신일서로 67번길 56, 2로츠 / 042-936-7605

접수 방법 : 본체, 충전기 포장 후 메모지에 성함, 연락처, 고장 증상을 적은 후 가까운 택배사를 이용해서 제품을 보내주시면 됩니다.
(무상 A/S 기간/고객과실(침수 등)아닌경우)

 


[구매일자로부터 1년 이후]

A/S센터 : 대전광역시 대덕구 신일서로 67번길 56, 2로츠 / 042-936-7605

접수 방법 : 본체, 충전기 포장 후 메모지에 성함, 연락처, 고장 증상을 적은 후 택배사를 이용해서 제품을 보내주시면 됩니다.

(택배비: A/S 접수 시 고객님 부담, 수리 후 자사 부담)

 

A/S 비용은 제품 점검 후 비용 발생 시 고객님께 개별 연락

다른 문의사항이 있으시면 고객센터(02-565-8787)로 연락부탁드립니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
엔블리 사용중 입니다
얼마전 본체의 충전단자 부분이 기기 안으로
쏙 들어가버려서 충전이 안되는 상황입니다
as받아야 하는데 어디로 보내면 될까요?  

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

댓글 입력

댓글달기이름 :비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

  • 즐겨찾기
  • 나의쇼핑&정보
  • 나의관심상품
  • 나의장바구니
  • 나의주문내역
  • 최근본상품

    이전 제품다음 제품

    CLOSE OPEN

  • WORLD SHIPPING

    PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

    GO
    close

    WORLD SHIPPING

    PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

    GO
    close
    모바일 화면보기