안녕하세요 고객님

문의 내용 답변 드립니다.

메르비는 임상실험을 거쳐 효과 및 안정성을 입증받은 제품입니다.

전기안전시험 인증도 통과한 제품이니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

이전에 없던 전기가 오르는 것 같은 느낌을 받으신다면 제품을 A/S 센터로 보내주시면

검수를 해 보도록 하겠습니다.

다른 문의사항이 있으시면 고객센터(02-565-8787)혹은

AS센터(042-936-7605)로 연락 부탁드립니다.

 [ Original Message ]
문제없이 사용중 어제부터 갑자기
마사지하는 얼굴 비롯하여 본체 잡고있는 손까지
어제부터 전기오름이 심하게 생겼습니다.
아직까지 얼굴이 얼얼하네요...

이와 같은 현상을 똑같이 겪은 글을 일부 찾아봤는데
이 전기오름 현상에 대한 안전성 정보는 확보된 것인지
있다면, 관련자료 확인경로 문의 드리며

대략적인 AS기간 및 비용 또한 문의드립니다.