안녕하세요. 고객님.

문의사항 답변 드립니다.

이올라의 경우
이온+레이저 동시 사용 시
손잡이 부분 이온칩을 잡은 상태에서 피부의 접촉시 레이저가 작동하며

레이저만 단독 사용 시 스텝버튼을 눌러 단계를 선택 시 레이저가 바로 작동합니다.

지속적으로 말씀해주신 사항이 반복되는 경우
불편하시겠지만 AS센터로 다시 한번 보내주시면 꼼꼼히 검수하여 AS하도록 하겠습니다. (택배비 착불)

A/S센터 : 대전광역시 대덕구 신일서로 67번길 56, 2층 ㈜로츠 / 042-936-7605 / 042-936-7605

접수 방법 : 본체, 충전기 포장 후 메모지에 성함, 연락처, 고장 증상을 적은 후 택배사를 이용해서 제품을 보내주시면 됩니다.

다른 문의사항이 있으시면 고객센터(02-565-8787)로 연락부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
As를 얼마전에 받았아서 제품 받앗는데..
화이트닝 기능 시 레이져 불이(가운데 큰빛 하나) 안들어오는데..
맨살에는 오히려되는데 제품 바르고 하면 거의안들어오는것같아요.
이올라 제품이고요.
As가능한건가요?
지난주쯤 제품 받아서 다시보내려니 쫌^^;;