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제목 답변 드립니다.
작성자 (주)로츠
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  • 작성일 02/03
  • 조회수 123
평점 0점

안녕하세요. 고객님

문의사항 답변 드립니다.


AS 제품을 보내주시면 혹여 제품이 바뀌지 않도록 상자를 개봉하여 제품의 제조년월일을 먼저 확인하고

날짜와 성함,연락처를 기록합니다. 제품에도 고객님 성함을 기재한 메모지를 부착하여 검수를 진행합니다.

고객님의 경우 제조일자 2012.06.25일로 확인하여 기록되어 있으며, 제품이 바뀌지 않은것으로 확인됩니다.

제품을 홈쇼핑이나 온라인에서 구매하셨을 경우 구매일자 5년이 경과되면 기록이 남아있지 않아 구매처에서

확인이 어려우시니, 카드결재를 하셨을 경우 카드사에 구매일자를 확인해 보시길 권해드립니다.


그 외 궁금한신 점이 있으시면

고객센터(02-565-8787) 또는 AS센타(042-936-7605)으로

문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.



 [ Original Message ]
오늘받았는데 충전기 제조일이 원래 제껀 14년도꺼였는데 12년도 것이 왔네요.
확인해주세요
첨부파일은 제가 수리후받은제품입니다

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