안녕하세요, 고객님

문의 사항 답변 드립니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다. 

홈쇼핑이 아닌 오픈마켓(쿠팡, 옥션, G마켓 등) 은 정식 판매 계약을 맺지 않은 개인 사업자의 판매 입니다.

오픈마켓 제품의 경우 제조년월일이 정확히 파악 되지 않고 

A/S 접수시에도 주문 내역 확인이 되지 않을 뿐더러 고객님 제품 수거도 되지 않습니다.

제품 구매시 홈쇼핑(Hmall, CJ온스타일, GS SHOP 등)이나 로츠 홈페이지에서 구입하시는걸 권장드립니다. 

그 외 궁금한 사항 있으시면

고객센터(02-565-8787)로 연락 주세요

감사합니다.

[ Original Message ]

쿠팡에서 파는 제품은 여기 로츠 사이트와는 관련 없는 거죠?

쿠팡이 여러 전자기기들을 판매하다보니 자연스레 정품이라고 생각했는데 최근 아닐 수도 있다는 생각이 들어 문의 드립니다.