안녕하세요. 고객님

문의 사항 답변 드립니다.

A/S센터로 가까운 택배사를 이용하여 제품을 보내주시면 검수 및 수리진행이 가능합니다.

검수 내용 및 수리비 관련하여 담당자가 직접 연락드리며, 고객님께서 비용을 입금 해주시면

수리하여 출고처리 됩니다. 

(A/S 기간은 약 1주일 정도 소요되며, 비용은 대략 1~3만 원 사이 발생할 수 있습니다.)

본체,충전기를 파손에 유의하여 포장해 주시고 성함, 연락처, 고장 증상을 적은 메모지를 동봉하여 

보내시는 택배비 지불하시고 아래 주소지로 보내주세요.

A/S센터 : 대전광역시 대덕구 신일서로67번길 56 2층 (주)로츠, 042-936-7605

그 외 궁금한 사항 있으시면

고객센터(02-565-8787)로 연락 주세요.

감사합니다.

[ Original Message ]

구입한지 좀됐어요 정확한 년도는 모르고요

아마5~6년 이상된거 같아요  충전후 사용하고 담날되면 전원이 안들어오다가  시간지나면 다시 들어옵니다 오래되서 밧데리가 다 된건지 고장난건지 모르겠어요   a/s 신청 합니다 다른분것 읽어보니 직접 보내라던데  A/S센터 : 대전광역시 대덕구 신일서로67번길 56 2층 (주)로츠, 042-936-7605  여기맞나요  

비용처리는 어떻게하나요 수리후 입금하는건가요