문의 사항 답변 드립니다.

메르비 플래티넘의 전원버튼을 켜고 스텝버튼을 눌러서 단계 선택이 안 된다는 말씀이실까요?

충전이 정상적으로 되는지 확인 부탁 드립니다

전원을 끄고 충전어댑터를 연결하면 스텝버튼의 불이 표시 됩니다

C,M,N,L,W1,W2 여섯개 램프에 모두 불이 들어오면 완충 입니다

완충일 때도 정상 작동 하지 않으면 아래의 주소로 불편사항 메모 동봉해서 보내시는 택배비 지불하고 보내주세요

검수 후 발생되는 수리비용에 대해 안내 연락 드립니다

AS 센터 : 대전광역시 유성구 국제과학12로 13, 2층 (주)로츠 / 042-936-7605

그 외 궁금한 사항 있으시면

고객센터(02-565-8787)로 연락 주세요

감사합니다.

안녕하세요

신형 메르비 사용중입니다! 

지난 달에 사서 잘 쓰고 있었는데요

어제부터 전원 버튼을 켰을 때 소리가 두번 나면서 빨간 불빛이 깜박이기만 하고 전원이 켜지지가 않습니다 

고장인가요?  왜 그런건가요?

답변 부탁드리겠습니다

감사합니다