안녕하세요 고객님 

문의 내용 답변 드립니다. 

1. 저희 메르비는 13세이상 사용권장드립니다.

2. 피부에 크게 무리 없으면 아침 저녁으로 사용하셔도 좋습니다. 다만 하루에 얼굴 전체 1시간 같은 부위 20분 이내로만 사용해주세요.

3. 정상, 건성피부는 주 3~4회 복합성/지성/민감성 피부는 피부타입에 맞춰 2~3회 관리하시면 됩니다. 피부상태에 따라 관리횟수를 조절해 주세요.

4. 메르비의 경우 의료기기가 아닌 피부관리기이기 때문에 여드름에 대한 효능 효과는 말씀드리기 어렵지만

   여드름성 피부의 경우 유전적으로 유분이 많이 생성되어 클렌징 단계를 2~3회 연속으로 사용하실 경우 도움받으실 수 있습니다.

5. 메르비는 모든 화장품 사용 가능합니다. 

   방수가 되지 않는 제품이기 때문에 클렌징모드에서 거품있는 제형은 피해주시기 바랍니다. 

6. (주)로츠의 갈바닉이온 기술은 화장품의 수용성이나 지용성 물질을 표피뿐만 아니라 진피층까지 침투된다고 SCI급 논문을 통해 입증했고, 

   초음파기능은 1초에 100만회 미세 진동으로 화장품의 입자를 잘게 쪼개 주어 갈바닉이온기능과 초음파기능을 복합으로 관리하시면 

   화장품의 흡수율을 높여드려 시너지 효과를 보실수 있습니다. 

7. 고객님께서 바르시는 기초 화장품(스킨, 에센스, 크림 등)을 바르신 후 영양공급 단계(N)부터 마지막 주름관리 단계(W)까지 이어서 사용해주시면 됩니다. 

   각 단계별로 주파수와 파형이 다르게 설정되어 있어 단계에 맞게 효과를 볼 수 있도록 기기가 설정되어 있기 때문에 이어서 관리가 가능하고 

   아니면 원하는 단계만 선택해서 단계에 맞는 화장품을 바르고 관리해주시면 됩니다.

8. (주)로츠의 갈바닉이온 기술은 진피까지 화장품의 유효성분이 흡수된다는 효과를 임상시험을 통해 확인했으며 

   그 결과가 반영되어 SCI급 논문에 그 효과를 입증받았습니다.

9. 이해를 돕기 위해 단계별 사용 가능한 화장품을 정리해드리오니 참고하셔서 관리하시면 됩니다.

   클렌징: 수분타입젤(휘욜라젤, 알로에젤 등), 클렌징젤, 클렌징 로션, 클렌징 크림 등

   마사지: 수분타입젤(휘욜라젤, 알로에젤 등), 마사지젤, 마사지 로션, 마사지 크림 등

   영양공급: 스킨, 크림, 에센스, 오일, 시트팩, 앰플 등

   리프팅: 탄력 제품 등

   미백관리: 미백 기능성 제품, 비타민씨앰플 등

   주름관리: 주름 기능성 제품, 레티놀, 비타민에이앰플 등

10. 하루에 얼굴 전체 1시간 같은 부위 20분 이내로만 사용해주세요.

11. 사용가능합니다. 마스크팩을 이용해서 사용하시면, 피부에 자극은 최소한으로 주고 수분공급을 극대화시켜서 유분보다는 수분을 주로 공급해주게 됩니다.

12. 목을 관리하실 때에는 클렌징단계와 마사지단계는 사용 안하시면 되구요, 앰플이나 에센스, 영양크림, 로션이나 기능성 제품 등을 바르시고 

     이온과 초음파 복합기능으로 선택하셔서 영양공급부터 마지막 주름관리단계까지 쭉 이어서 마사지 하시면 됩니다.

13. 갈바닉기기의 클렌징 단계는 손으로 세안했을때 배출되지 않은 피지, 각질, 화장찌꺼기 등을 배출되도록 도움을 드립니다. 

     저희 기기와 크림 같이 사용하시면서 꾸준히 관리하시면 효과를 보실수 있습니다. 

     마사지크림 뿐만 아니라 수분젤로 사용하셔도 무방하니 피부타입에 맞는 화장품을 바르시고 관리해주세요 

그 외 궁금한 사항 있으시면

고객센터(02-565-8787)로 연락주세요.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요? 제가 메르비 갈바닉 기기에 관해 여쭤보고 싶은게 많이 있어서 이렇게 문의를 드립니다. 총 짧게씩 10개정도의 질문이 있으니 하나씩 빠짐없이 전부 다 답장 부탁드립니다. 만약 너무 길어서 답장하기 어려우시다면 전화 통화로 제게 답장해주시기 부탁드립니다. 1번부터 13번까지 빠짐없이 자세한 답변 부탁드려요..!

1. 몇살부터 몇살정도 까지 사용하는게 좋나요?

2. 아침, 저녁으로 하루에 2번 사용하는게 좋나요, 저녁에 1번만 사용하는게 더 좋나요?

3. 매일 하루에 1번씩 사용해도 되나요, 1주일에 몇번 정도로만 사용해주는게 좋나요?

4. 화농성 여드름이나 좁쌀 여드름이나 조그만 여드름이 나있는 부위에도 사용해도 되나요?

5. 혹시 이 기기를 사용할때 시중에 파는 '갈바닉 기기 전용 기초 화장품' 이라고 되어있는 것들만 사용해야 되거나 그 로츠 메르비 회사의 갈바닉 기기 전용 기초 화장품들만 사용해줘야 되나요?

6. 그러면 갈바닉 기기 전용 기초 화장품들이 아닌 일반 시중에 파는 수분, 진정 기초 화장품들과 기능성 화장품들을 기기와 함께 흡수시켜도 손으로 두드리면서 흡수시키는 방법보다 더 흡수율이 높나요?

7. 한번 사용할때 토너, 에센스, 수분크림 까지 셋다 그 기기로 흡수시켜주는게 좋나요, 아니면 이중에서 몇가지 어떤것들만 흡수시켜주는게 좋나요?

8. 혹시 이 갈바닉 기기가 진피까지 흡수를 시켜주는 건가요? 아니면 진피까지 흡수는 안되는데 진피에 영향을 좋게 줄 수 있는건가요?

9. 수분, 진정 기초 화장품을 바를땐 어떤모드, 기능성 기초 화장품을 바를때는 어떤모드를 사용해야 되나요?

10. 한번 할때 몇분정도 동안 사용하는게 적절한가요?

11. 수분, 진정 마스크팩이나 기능성 마스크팩을 얼굴에 붙여놓고 그 위에 기기를 사용해도 되나요? 그럼 흡수가 더 잘되나요?

12. 목주름도 예방하고 관리해주기 위해서 목쪽도 이 기기를 사용해줘도 되나요?

13. 인터넷에 보니까 많은 사람들이 이 제품의 클렌징 모드로 참존 콘트롤 크림을 마사지 해주면 블랙헤드, 화이트 헤드, 노폐물들 제거에 좋다고 하던데, 그렇게 같이 사용하는게 더 효과적일까요, 아니면 이 갈바닉 기기와 참존 콘트롤 크림은 따로따로 사용하는게 더 효과적일까요?