안녕하세요 (주)로츠입니다. 

문의 내용 답변 드립니다. 

1. 예민하신 피부가 아니라면 매일 사용도 가능하십니다. 하루에 한시간 이내 같은모드로 20분이내로만 사용해주세요.

2. 피부에 크게 무리 없으면 아침 저녁으로 기초화장품 바르시고 관리해주셔도 좋습니다. 

   다만 하루에 얼굴 전체 1시간 같은 부위 20분 이내로만 사용해주세요.

3. 여드름 피부의 경우 정상 피부보다 피지가 많은 상태로 클렌징 단계를 쓰면 피부 속에 있던 피지, 각질, 노폐물이 배출되면서 

   일시적으로 피지가 올라오면서 여드름이 올라올 수 있으나 꾸준히 관리하면 유수분 밸런스가 좋아지면서 피부 관리 도움 받으실 수 있습니다.  

   다만 치료기기가 아닌 가정용 피부관리기이기 때문에 피부 관리를 목적으로 사용하시면 됩니다. 

     [사용 방법] 

      1. 화장을 했다면 평소에 하던 방법대로 화장을 지우고 맨 얼굴에 휘욜라젤(알로에젤 등)을 넉넉하게 바르고 

         클렌징단계(C)를 2~3회 사용해 주시고 물세안 하거나 스팀타올로 닦아주세요.

      2. 수분 재형 화장품 또는 마스크시트팩을 올리고(수분 에센스, 진정 앰플 등을 바르시고 올리셔도 됩니다.) 

         양공급단계(N)~주름관리단계(W2)까지 이어서 관리 후 가볍게 손으로 두드려 마무리해주세요. 

4. 영양공급단계(N) ~ 주름관리단계(W2)까지 관련 화장품을 한꺼번에 바르고 관리하셔도 됩니다.  

   특히 고민되시는 부분의 단계는 반복적으로 사용도 가능하시며 하루에 1시간 이상은 사용하지 않으시면 됩니다. 

   영양크림이나 수분크림같은 경우도 바르시고 영양단계에서 관리해주시면 됩니다. 

5. 매일 1~6단계 관리해주셔도 괜찮습니다. 다만 고객님 피부상태에 따라 횟수나 강도를 조절하면서 관리해주시면 됩니다. 

6. 메르비는 임상시험을 통해서 얻은 결과에 의하면 이온과 초음파 동시모드를 사용하면 손으로 화장품을 바르는것보다

   진피에 37배, 표피에 77배 더 침투됨을 입증하여 학회지 총 9건에 게재되었습니다. 

   기미나 미백, 잡티 등에 도움을 받으시려면 비타민C성분이 진피에 침투되어야 하고 

   주름, 탄력에 도움을 받으시려면 레티놀 성분이 진피에 침투되어야 합니다

   고객님께서 확인하신 내용이 화장품이 진피에 침투되면 피부에 문제가 생긴다는 것이 아니라 화장품의 부작용에 의해 피부에 문제가 된것이 아닐까 생각이 됩니다

7. 메르비는 방수되지 않는 제품입니다. 거품제형의 클렌징폼은 고장의 원인이 될 수 있으니 피해주시고 휘욜라젤, 알로에젤같은 수분젤이나 마사지크림으로 관리해주시면 됩니다. 

다른 문의사항이 있으시면 고객센터(02-565-8787)로 전화주세요.

감사합니다.

[ Original Message ]

1. 이 갈바닉 기기를 처음엔 주 2~3회정도 사용 하다가 좀 적응되면 주 3~4회정도 사용하고, 나중엔 관리후에 피부에 이상 반응이 없으면 매일 하루에 1번씩 사용하려고 하는데 그게 좋겠죠?

2. 매일 아침 저녁으로 2번씩 사용하는걸 더 추천하시나요, 아니면 매일 저녁만 1번 사용하는게 더 괜찮을까요?

3. 화농성 여드름이나 좁쌀 여드름이나 조그만 여드름이 나있는 부위에도 영양공급, 리프팅, 미백관리, 주름관리 등 흡수모드들을 사용해줘도 되나요?

4. 한번 사용할때 토너, 에센스, 수분크림 까지 셋다 기기로 흡수시켜주는게 좋나요, 아니면 이중에서 몇가지 어떤것들만 흡수시켜주는게 좋나요? 조금 꾸덕한 수분크림도 이 기기로 흡수시킬까요 말까요?

5. 매일 하루에 1번씩 사용할때도 한번할때 1번부터 6번까지 연속으로 20분 이내로 사용해도 되나요?

6. 이 기기가 진피까지 흡수가 된다는데 진피까지 흡수가 되면 피부가 조금 위험해지진 않을까요? 유튜브에 어떤 피부과 의사님이 진피까지 흡수 되는건 좀 위험하다고 하셔서요..

7. 클렌징 모드로 클렌징 오일, 조금 묽은 클렌징 밀크, 거품이 생기는 클렌징 제품 사용은 비추천 하시나요?