안녕하세요, 고객님

문의 사항 답변 드립니다.

고객님 주문하신 메르비 충전기와 AC코드는 내일 출고 처리하겠습니다.

만약, 제품을 받으신 후 호환이 안되거나 문제가 있는 경우 A/S 센터로 제품을 

직접 보내주시면 담당자가 검수하여 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.                                                                                                                                                            

<보내실 경우>

본체와 충전기를 파손에 유의하여 포장해 주시고 성함, 연락처, 고장 증상을

기재한 메모지를 동봉하여 택배비 착불하시고 아래 주소지로 보내주세요.

A/S센터 : 대전광역시 유성구 국제과학12로 13 (2층)  ㈜로츠 042-936-7605

그 외 궁금한 사항 있으시면

고객센터(02-565-8787)로 연락 주세요.

감사합니다.

[ Original Message ]

저번에 전화주셔서 본체 as보내주면 확인하고 업그레이드 해주면서 충전기랑 선 같이해서 보내주신다고 했는데요

제가 도저히 택배 보낼 틈이 없어서요

우선 충전기랑 선 먼저 보내주시고 문제 있을 시 그때 as보내는게 맞는거 같습니다 그렇게 진행해주세요