안녕하세요 고객님
문의 사항 답변 드립니다.
먼저 알콜솜이나 알콜이 묻은 수건이나 티슈로 닦아주시기 바랍니다.
위 방법으로도 변색된 부분이 닦이지 않는다면
A/S센터로 제품 택배 부탁드립니다.
아래 진행방법을 참고하여 보내주시면 A/S 담당자가 검수하여 연락드립니다.
수리비용 대략 1~3만원 사이 발생됩니다.
- 접수 방법 : 본체,충전기를 파손에 유의하여 포장해 주시고 성함, 연락처, 고장 증상을 적은 메모지를 동봉하여
보내시는 택배비 지불하시고 아래의 주소지로 보내주세요. A/S 비용은 대략 1~3만원 사이 발생될 수 있습니다.
A/S센터 : 대전광역시 유성구 국제과학12로 13 2층 (주)로츠
AS 담당자 앞 / 042-936-7605
(택배비 : A/S 접수 시 고객님 부담, 수리 후 자사 부담)
그 외 궁금한 사항 있으시면
고객센터(02-565-8787)로 연락주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
갈바닉 구입한지는 한참 되었는데요
그동안 잘 사용하고 있다가
어느날 보니 기기가 얼굴에 닿는 원형 부분에 색깔이 변색되어 있어서 (녹이슨것처럼)
다른 분이 비슷한 내용으로 문의글 남겨주신것도 확인이 됩니다.
대략적인 비용도 알고 싶고,,
as요청드려보려합니다.
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