Line of Total Beauty Science
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[AS 안내]

구매일자 확인

VERIFICATION OF PURCHASE DATE
  • · 구매처(웹사이트 혹은 고객센터)를 통해 확인합니다.
  • · 구매일자 확인이 어려울 시 제조일자를 확인합니다.
제조일자 확인 방법
메르비 / 이올라  

충전거치대 바닥에 제조일자 확인

메르비 / 이올라
메르비 바디케어 / 앤블리  

메뉴얼 뒷면 스티커 제조일자 확인

메르비 바디케어 / 앤블리

구매일로부터 1년 이내 (무상 A/S)

FREE REFAIR WITHIN A YEAR FROM PURCHASE DATE

무상 A/S 기간 내에도 고객 과실(침수,파손 등)로 인한 수리는 비용이 발생할 수 있습니다.

홈쇼핑(온라인몰) 구매자
  • 구매한 홈쇼핑(온라인몰)에 A/S 접수
  • 본체, 충전기 포장 (메모지에 성함,연락처, 고장증상 기입)
    → 홈쇼핑 택배기사 방문 수거 시 전달
면세품, 오프라인 구매자
  • A/S센터 : 대전광역시 대덕구 신일서로 67번길 56 1동 2층 (주)로츠
    AS 담당자 앞 / 042-936-7605
  • 본체, 충전기 포장 (메모지에 성함,연락처, 고장증상 기입)
    → 착불로 택배 발송

구매일로부터 1년 이후 (유상 A/S)

PAID REFAIR SINCE A YEAR FROM PURCHASE DATE
홈쇼핑(온라인몰) 구매자
  • 구매한 홈쇼핑(온라인몰)에 A/S 접수
  • 본체, 충전기 포장 (메모지에 성함,연락처, 고장증상 기입)
    → 홈쇼핑 택배기사 방문 수거 시 전달
면세품, 오프라인 구매자
  • A/S센터 : 대전광역시 대덕구 신일서로 67번길 56 1동 2층 (주)로츠
    AS 담당자 앞 / 042-936-7605
  • 본체, 충전기 포장 (메모지에 성함,연락처, 고장증상 기입)
    → 착불로 택배 발송
A/S 비용
  • 검수 후 비용 발생 시 고객님께 개별 연락
  • A/S 비용 입금 계좌 : 국민 470301-01-016196 (주)로츠

A/S 기간

DURATION OF A/S

약 1주일 정도 소요

홈쇼핑(온라인몰) 고객센터 번호

PHONE NUMBER OF CS CENTER OF ONLINE MALL
  • 롯데호쇼핑  1899-4000
  • NS홈쇼핑  1688-7700
  • 현대호쇼핑  1600-0000
  • GS SHOP  1899-4500
  • 홈&쇼핑  1666-1111
  • CJ오쇼핑  1644-2525

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