안녕하세요, 고객님
문의 내용 답변 드립니다.
고객님 AS 내역 확인 되었습니다
17년 5월 11일 사용 중 꺼짐 현상으로 배터리 교체 진행 되었습니다
AS 받으신 후 1년 반 정도 경과되었기에 배터리 쪽은 문제가 없을 것으로 생각 됩니다
충전 단자 쪽 이물질 문제가 있지 않을까 생각 됩니다
제품을 보내주시면 잘 검수해서 고객님께 내역 안내 드리도록 하겠습니다
불편 드려 죄송 합니다
아래의 주소로 보내주세요
대전광역시 유성구 테크노8로 69 (주)로츠 / 042-936-7605
그 외 궁금한 사항 있으시면
고객센터(02-565-8787)로 연락 주세요
감사합니다.
[ Original Message ]
자꾸 기계가 꺼져요.10ㅡ20초만에 꺼지다가 어쩔때는 1ㅡ2분정도에 꺼져버려요
왜 계속 꺼지는지 알수가 없어요ㅜㅜ
A/s를 맡겼는데도 이 현상은 그대로예요
자꾸꺼지니깐 사용하기가 불편해요
왜 그런지 알려주세요
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