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작성자 (주)로츠
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  • 작성일 01/30
  • 조회수 299
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안녕하세요 고객님
문의 사항 답변 드립니다

메르비를 사용하실 때 기기 본체에서 열감이 발생한다는 말씀이신가요?
사용 시 메르비의 헤드가 닿는 피부에서 열감을 느낀다는 말씀이신가요?

정상 작동 시 초음파 기능에 의해 열감을 느낄 수 있습니다
같은 단계를 반복해서 사용하거나 여러 단계를 연속해서 사용할 경우 사용 시간이 길어짐에 따라 열감을 느낄 수 있습니다
핸드폰 통화 오래하면 느낄 수 있는 것과 같다고 보시면 됩니다
피부가 건조할 경우 조금 더 열감을 느낄 수 있으므로 화장품을 충분히 바르고 사용 해주세요

사용 시 느끼는 냄새는 현재 저희가 제품을 보고 있는 것이 아니어서 말씀드리기 어렵습니다
검수를 원하시면 아래의 주소로 불편사항 메모 동봉해서 택배비 지불하고 보내주세요

AS 센터 : 대전광역시 대덕구 신일서로67번길 56, 2층 (주)로츠 / 042-936-7605

그 외 궁금한 사항 있으시면
고객센터(02-565-8787)로 연락 주세요

감사합니다.


[ Original Message ]
산지 몇년됐는데요
방금 쓰다가 엄청 뜨거워지더니 이상한 냄새가 납니다.
터질것 같아요 ㄷㄷㄷ
홈쇼핑에서 사긴했는데 어느 홈쇼핑에서 산지 기억이 안나요.ㅇas접수 어떻게 해야되나요?
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