안녕하세요. 고객님.
문의사항 답변드립니다.

AS방법 안내드립니다.

[구매일자로부터 1년 이후]

A/S센터 : 대전광역시 대덕구 신일서로 67번길 56, 2층 ㈜로츠 / 042-936-7605

접수 방법 : 본체, 충전기 포장 후 메모지에 성함, 연락처, 고장 증상을 적은 후 택배사를 이용해서 제품을 보내주시면 됩니다.

(택배비: A/S 접수 시 고객님 부담, 수리 후 자사 부담)

A/S 비용은 제품 점검 후 비용 발생 시 고객님께 개별 연락

다른 문의사항이 있으시면 고객센터(02-565-8787)로 연락부탁드립니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

안녕하세요.

2017년 경 온라인사이트를 통해 구매해서 사용 중에 있습니다.

구매사이트는 기억이 나지 않습니다.

어제 충전하려고 연결하고 아침에 확인했는데, 여전히 빨간 불이더라고요.

충전량 확인하려고 전원키고 선택버튼 5초이상 누르고 있었는데 잔량표기가 되지 않습니다.

A/S 신청이 가능한가요?