안녕하세요. 고개님

문의사항 답변 드립니다.

보내주신 제품이 입고되면 검수 후 고객님께 연락드려 검수 내용 및 비용 관련 안내 드립니다.

만약, 연락처 확인이 안될경우 연락을 드리지 못하는 경우가 있으니 성함,연락처,고장증상을 기재한 메모지를 

동봉하지 못하신 경우 A/S 센타(042-936-7605)로 연락하시어 고장증상과 연락처를 남겨주시기 바랍니다.

그 외 궁금한 사항 있으시면

고객센터(02-565-8787)로 연락주세요.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요. 

메르비 2013년도에 구입해서 잘 사용하고 있었는데 최근에 접촉불량인지 충전이 잘 안되서요~ 

여기 글들 보고 알콜로 충전되는 부분 닦아서 다시해봤는데도 안되네요~ ㅠ.ㅠ

저랑 같은 증상들이 많아서 답변주신거 보고 AS센터 주소지로 기계랑 충전기 같이해서 오늘 택배 발송했어요~ 

충전기에 꽂으면 빨간불이 들어왔다가 갑자기 초록불로 바뀌어서는 방전된 상태로 기계가 아예 켜지질 않아요 ㅠ.ㅠ

그리고 기계 원 테두리부분에 링이 깨졋는데 그것도 혹시 수리해주실수 있으면 수리부탁드려요~

그 원 테두리부분 깨진것과는 무관하게 잘 사용하고 있었는데 ㅠㅠ 최근에 충전이 안되가지고 사용못한지 한 1~2개월 된것같아요~!!

감사합니다.