안녕하세요 고객님 

문의사항 답변드립니다. 

A/S기간은 택배 입고 후 검수는 2~3일정도 소요되고 

A/S비용은 1~3만원내로 발생되며 검수 후 담당자가 042 지역번호로 연락 드립니다.

고객님이 보내주신 택배는 어제 입고확인되어 검수 예정입니다. 

고객님 개인정보는 유출 위험이 있어 자사에서 임의로 수정하겠습니다.

그 외 궁금한 사항 있으시면 

고객센터(02-565-8787)로 연락주세요. 

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요. 충전이 되지 않는 문제로 메르비 AS 보낸 홍*정 입니다.

GS 편의점 택배로 보냈는데 진행상황과 수리비용은 얼마나 나오고 언제쯤 다시 보내주시는지 궁금합니다.