문의 사항 답변 드립니다.

사용하고 계신 메르비가 신형인 메르비 플래티넘 맞으시지요?

메르비 플래티넘은 C 타입 공용 충전어댑터 사용 가능 합니다

급속 충전기는 호환되지 않기 때문에 공용 C 타입 또는 전용 충전기를 사용 해주세요

충전이 정상적이지 않을 경우 구매처를 통해 제품 보내주시면 검수 해보도록 하겠습니다

그 외 궁금한 사항 있으시면

고객센터(02-565-8787)로 연락 주세요

감사합니다.

메르비 구입 후 3번째 충전하는데 충전이 안되는거 같아서 충전기 확인했더니 이유는 모르겠지만 고장났는지 다른데 꼽아봐도 충전이 안 되네요.

보내준 것과 출력 같은 충전기만 사용해야하는지 핸드폰 충전기나 고속 충전기는 사용하면 문제 되는지 궁금합니다.

그리고 충전기가 너무 빨리 고장나서 다음에는 검수 잘 해주셨으면 합니다.