안녕하세요. 고객님

문의 사항 답변 드립니다.

먼저 저희 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

구입하신지 1년이 지나신 경우에는 고객님께서 직접 가까운 택배사를 이용하여 제품을 보내주시면

검수 및 수리 진행이 가능합니다. 아래 진행방법을 참고하여 보내주시면 A/S 담당자가 검수하여

연락드립니다. 수리비용 대략 1~3만원 사이 발생됩니다.

- 접수 방법 : 본체,충전기를 파손에 유의하여 포장해 주시고 성함, 연락처, 고장 증상을 적은 메모지를 동봉하여 

 보내시는 택배비 지불하시고 아래의 주소지로 보내주세요. A/S 비용은 대략 1~3만원 사이 발생될 수 있습니다.

 A/S센터 : 대전광역시 유성구 국제과학12로 13 2층 (주)로츠

AS 담당자 앞 / 042-936-7605

 (택배비 : A/S 접수 시 고객님 부담, 수리 후 자사 부담)

그 외 궁금한 사항 있으시면 

고객센터(02-565-8787)로 연락주세요. 

감사합니다.

[ Original Message ]



안녕하세요.구매한지 10년은 넘은것 같습니다.

얼마전부터 충전기연결하고 충전기 본체 위에 올려놓으면 

올려놓자마자 연두색 불로바뀌며 충전완료 바로 뜨고요, 

충전량확인하려 버튼누르면 전원도 켜지지 않는 상태라서 

충전지 이상인지 본체 이상인지 알길이 없네요.. 

AS 가능하다면 대략 수리비용이 얼마정도 드는지와 방법이 궁금합니다.