안녕하세요 고객님

문의 내용 답변 드립니다.

먼저 메르비 사용 중 불편감을 드려 죄송합니다.

기미,주근깨 등의 잡티가 생기는 것은 유전적원인, 자외선, 여성호르몬 등에 원인에 의해 발생할 수 있으나

메르비 기기가 멜라닌 색소를 생성하여 기미잡티를 발생시킬 수는 없습니다.

겉으로는 보여지지 않는 잡티들이 UV촬영 모드 등을 통해 촬영했을 때는 거뭇거뭇한 색소들이 보여지는 것과 같이

화장품의 기능성 성분들이 피부속에 전달됨에 따라 피부톤이 밝아지고 피부속에 있던 멜라닌 색소들이 두드러져 보일 수 있습니다.

또는 매우 드물게 알러지 반응 등에 따라 그런 현상이 나타나실 수도 있습니다.

메르비 헤드는 스테인레스 재질로 되어 있어 사용에 안전하나 금속성알러지성 피부는 개인차에 의해 사용이 어려울 수도 있습니다

손으로 두들기며 흡수하는 것보다 기기를 사용하여 흡수 시킬 때 유효성분들이 피부 깊숙이 침투되기 때문에 화장품성분에 의해 피부에 자극이 될 수도 있습니다.

대부분의 경우 이러한 반응없이 사용하시지만, 사용하시는 화장품, 사용횟수, 사용방법 등에 따라 개인차가 있을 수 있습니다. 

피부타입이 복합성이실 경우

피지 분비량이 많아서 유분이 많은 화장품(크림, 오일) 종류를 사용하게되면 과다하게 유분 공급이 되어 트러블이 생길 수 있습니다.

유분이 많은 제형의 화장품 보다는 수분이 많은 에센스나 마스크팩으로 관리해주시면 더 좋습니다.

사용횟수를 일주일에 1번으로 줄여서 사용해주시고 

차후 피부에 이상이 없다면 횟수를 조절해가며 사용 부탁드립니다. 

그 외 궁금한 사항 있으시면

고객센터(02-565-8787)로 연락주세요.

감사합니다.

[ Original Message ]

작년초에 사서 쓰다가 나비존에 홍조가 놀라오고 코 주변에 혈관이 확장되서 겁나서 사용을 중단하다가

2주전부터 초음파 모드만 다시 사용했더니 눈가에 색소침착 및 기미같은 잡티가 갑자기 생겼고 하루아침에 생긴 색소침착도 있습니다.

이럴경우 어떻게 해야 하나요? 이거 메르비 부작용 같습니다.