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제목 답변 드립니다.
작성자 (주)로츠
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  • 작성일 09/15
  • 조회수 109
평점 0점

안녕하세요고객님

문의사항 답변 드립니다.


고객님 죄송하지만 AS는 국내에서만 가능하며본체와 충전기를 택배로 보내주시거나,

또는 한국으로 방문 예정인 지인이나 가족을 통해 전달해 주신후 아래 주소지로 AS 진행

해주시면 됩니다. (AS진행 후 받는 배송지는 국내 주소지만 가능합니다.)


[AS 보내실 주소]

A/S센터 대전광역시 대덕구 신일서로67번길 56, 2층 (주)로츠 / 042-936-7605

접수방법 본체충전기 포장 후 메모지에 성함연락처고장 증상을 적은 후 택배사를

이용해서 제품을 보내주시면 됩니다.

(택배비: A/S 접수 시 고객님 부담수리 후 자사 부담)

A/S 비용은 제품 점검 후 비용 발생 시 고객님께 개별 연락

 


그 외 궁금한 사항 있으시면

고객센터(02-565-8787)로 연락주세요.



감사합니다.



[ Original Message ]

기기 빨간불이 안들어오네요..

기기 충전도 완충이고 전원버튼 다 작동하는데

물로 테스트 해봐도 빨간불이 안들어와서 사용을 못하고 있어요

해외에 있는데 어떻게 해야하나요?ㅜㅜ

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