안녕하세요 고객님 

문의 사항 답변 드립니다. 

먼저 알콜솜이나 알콜이 묻혀 수건이나 티슈로 닦아주시기 바랍니다. 

위 방법으로도 변색된 부분이 닦이지 않는다면 

A/S센터로 제품 택배 부탁드립니다.

아래 진행방법을 참고하여 보내주시면 A/S 담당자가 검수하여 연락드립니다. 

수리비용 대략 1~3만원 사이 발생됩니다.

- 접수 방법 : 본체,충전기를 파손에 유의하여 포장해 주시고 성함, 연락처, 고장 증상을 적은 메모지를 동봉하여 

  보내시는 택배비 지불하시고 아래의 주소지로 보내주세요. A/S 비용은 대략 1~3만원 사이 발생될 수 있습니다.

   A/S센터 : 대전광역시 유성구 국제과학12로 13 2층 (주)로츠

   AS 담당자 앞 / 042-936-7605

  (택배비 : A/S 접수 시 고객님 부담, 수리 후 자사 부담)

그 외 궁금한 사항 있으시면 

고객센터(02-565-8787)로 연락주세요. 

감사합니다.

[ Original Message ]

검게 녹쓴건지 변색된부분 계속 접촉하여 써도 될까요?

만약 이부분을 교체 또는 수리시 비용 문의드립니다